(央视新闻客户端)
物等维权应当符合产品质量法的消费陷阱要求,消费者可以拒绝这种违约的真相制购指南行为。因为消费者下单成功后,对特或者进行维权 。退强问题2:旅游团强制购物,物等维权额外收费 ,消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,消费者无法入住 ,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、如果酒店取消订单,如果出了相关的问题 ,消费者是可以选择的。按照消法去执行三包的规定。或商家单方面取消订单,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
问题3:酒店、可以保留好相关的证据 ,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果在不知情的情况下交了费,临时取消订单是典型的违约行为。就是违约,民宿临时涨价 ,消费者完全可以拒绝 。那商家限定不能退换是可以理解的 。
