上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻对中新经纬表示 ,实探
李旻称,星巴有权设定合理的门店经营条件和服务规则 。以此缓解学习 、称暂事件发酵后门店解锁座椅,未收星巴克在全球不同市场实行差异化的到通座位管理政策。”当地时间7月29日 ,消费入座
该报道称,实探星巴克将实施“消费才可入座”的星巴规则 。我们只是门店建议顾客‘入座消费’,
同日,称暂会去提醒一下 。未收
“设置‘消费入座’的到通规定,还免费提供热水 。消费入座外卖员 、
星巴克中国20日回复中新经纬称,从法律法规层面分析 ,星巴克发布2026财年第三季度财报,消费客人无座等 。同比增长87.2%;全球同店销售额同比增长7.9%,中新经纬以消费者身份咨询星巴克客服人员 ,截至6月28日 ,有网友反映在星巴克无消费久坐被店员反复劝点单 ,它能重新激活中国市场的增长潜力,
在通州区某星巴克门店,”
10月19日,
据界面新闻,星巴克官方会发布通知 。中国合资公司为星巴克贡献了5250万美元(约合人民币3.5亿元)的收入 ,在不违反法律强制性规定及公序良俗的前提下,星巴克首席财务官Catherine Smith在2026财年三季报业绩交流会上说。未消费人员不得长期占用座位与店内设施,威胁等手段限制消费者人身自由或构成强制交易。但出台规定,有星巴克门店店员确认全国门店将从10月20日开始实施新规,
20日,消费入座引发争议。但我们看好这家合资公司,双方长期目标是将门店规模扩大至2万家 。同比下滑1.4%;实现归母净利润10.45亿美元(约合人民币70亿元),这反映了该业务架构在提升利润率方面的积极作用 。但其合法合规性始终取决于经营者是否履行了充分的事先告知义务,虽然并未禁止无消费入座,该规则的执行不得带有歧视性,门店可要求违规人员离店。应平等适用于所有消费者,
中新经纬10月20日电 (闫淑鑫 牛博)近日,则可能构成对消费者知情权及自主选择权的侵害 。上方是一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报,2025年,暂时没有收到相关通知,四川南充一家星巴克门店因户外座椅长期被占用 ,这也是星巴克告别在华直营后的首份财报。门店空间优先供给付费顾客 ,双方将成立合资企业 ,顾客坐在这 ,
财报显示,发现不同门店对于“消费入座”的回应不同。下方摆放多份印有“星巴克营业空间,打印机等办公设备进店 ,桌面或菜单等位置明确告知消费者 ,”该工作人员称。怕有的顾客不点单 ,图片中展示的物料图显示 ,共同运营星巴克在中国市场的零售业务。建议顾客购买店内产品后使用座位,再度引发讨论;9月 ,工作人员确认将实施“消费入座”。有星巴克门店店员确认全国门店从10月20日开始实施新规。该规则的明确打破了公众先前的印象 。应当以显著方式在店门口、有门店称未收到相关通知,我们会持续投入提升顾客的门店体验 。截至2026财年第三季度末(2026年6月28日),星巴克宣布与中国另类资产管理公司博裕投资达成战略合作 ,待消费者入座后方才要求消费,但不会强制要求 。比如店内秩序难以维护 、
“我们没有太多硬性的规定
,一度用铁链锁闭桌椅,“星巴克一直致力于为顾客提供舒适的第三空间体验,相关的产品及分销成本为1850万美元(约合人民币1.2亿元)。星巴克已持续多年允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间 。大声说话影响旁边的顾客。
上午10点30分左右,推翻2018年起实施的开放政策 ,”李旻称。”
公开数据显示,此次星巴克事件引发广泛关注 ,有网友发图片称,但其行使其权利亦有相应的前提与限制 。门店欢迎无论是否消费的顾客入座,星巴克在全球拥有41304家门店。
而在石景山区某星巴克门店 ,本质上属于经营者对服务条件的自主安排 。改为口头提醒。
2024年5月,且不得采取强制 、”石景山区另一家星巴克门店工作人员称。
财报显示 ,第三财季国际业务板块的利润表中,
Catherine Smith表示,但不会强制要求。目前该门店没有“消费入座”的要求 。会议族长期占座问题;中国香港部分繁忙商场门店曾试点堂食90分钟限时和最低消费规则。主要原因在于其作为国际连锁品牌的市场影响力较大 ,2026财年第三季度,关于将如何执行该规定,店内坐着不少消费者 ,
公开资料显示,
“‘消费入座’在国内具有一定的普遍性,中新经纬在该门店看到,以及是否在合理边界内尊重消费者的基本权利 。使用和经营管理的权利 ,禁止顾客携带台式电脑 、
“为了便于进行财务建模,星巴克北美更新门店行为准则,截至9月15日 ,“目前合资模式处于初期阶段,2025年11月,且先前长期成为公众免费享受休息场所的选择 ,“入座消费”的规定本身具备一定的合法性基础。星巴克合并资产负债表上对合资公司的应收账款为3070万美元(约合人民币2.1亿元),大部分桌前都摆放了一杯星巴克咖啡。也有门店称已收到通知,确保消费者在知情的前提下自主选择是否消费入座。如果有客人久坐,基于对全国顾客和伙伴声音的持续倾听,不存在全国统一劝离政策 ,
今年7月,天津一家星巴克门店自行摆放 “消费入座” 桌牌,”李旻表示。若经营者未提前告知相关规则 ,若经营者规定“消费入座”,主要是为顾客提供更好的服务 。虽然设置该规定系经营者自主经营权的体现,其营业利润率超过100% ,主要与产品销售及特许权使用费有关;该项投资的账面价值为12亿美元(约合人民币80亿元)。不会硬性要求一定要消费,可免消费进店短暂休息,据九派新闻报道 ,请消费入座”的提示牌 ,2026财年以来净增门店227家 。包含了归属于中国近5300万美元(约合人民币3.5亿元)净收入,
星巴克此前就曾因座位管理、据媒体报道,
另外,
当地时间今年7月29日 ,“从明天(10月21日)开始。自2018年以来 ,则其相应地负有事先明示义务 ,店员称,一位工作人员称,2026财年第三季度星巴克实现合并净营收93.2亿美元(约合人民币623亿元) ,“星巴克消费入座”的消息引发关注。经营者依据《中华人民共和国民法典》对经营场所享有合法的占有、星巴克客服当时明确表态 ,韩国的星巴克门店,但这一政策逐渐暴露出一些问题,对方表示其暂时没有“消费入座”相关信息 。孕妇、避雨路人等有临时休息需求的人群,物料仍处于未拆封的状态 。我们主动询问是否有点餐需求 ,就跟饭馆一样 。中新经纬以消费者身份走访北京多家星巴克门店 ,星巴克中国门店总数已达8238家,此外 ,“如果有相关要求,但政策并非一刀切,
